Home | KTL nâng cao | Hệ số tin cậy Cronbach anpha

Hệ số tin cậy Cronbach anpha

I. GIỚI THIỆU HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH ANPHA

Hệ số Cronbach anpha là một hệ số kiểm định thống kê về mức độ tin cậy và tương quan trong giữa các biến quan sát trong thang đo. Tư tưởng chung của phương pháp này là tìm kiếm sự vô lý nếu có trong các câu trả lời (hay có nên đưa một biến quan sát vào một nhân tố hay không?). Nó cho biết sự chặt chẽ và thống nhất trong các câu trả lời nhằm đảm bảo người được hỏi đã hiểu cùng một khái niệm.

Đọc thêmPhân tích cụm - Cluster Analysis
Phân tích CATPCA với thang đo tối ưu
Phân tích phân tách - Discriminant Analysis

II. THỰC HÀNH PHÂN TÍCH HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH ANPHA
Sử dụng file dữ liệu thu thập CLDV_EFA để thao tác thực hành. Đây là một phần dữ liệu khảo sát về đo lường CLDV thẻ ATM theo mô hình SERVPERF. Bộ dữ liệu bao gồm 24 biến quan sát tiềm ẩn (đặt tên từ m1 đến m24) ảnh hưởng đến CLDV thẻ ATM và 3 biến đánh giá mức độ cảm nhận của khách hàng về CLDV (đặt tên từ Y1 đến Y3). Để biết thêm về quá trình nhập, mã hóa dữ liệu trong SPSS có thể tìm hiểu thêm tại mục xử lý số liệu.

3 bước sau sẽ minh họa và diễn giải cụ thể quá trình phân tích Cronbach anpha trên SPSS.

Phần nội dung có thu phí bên dưới đã được ẩn. Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký gói Premium. Trân trọng!