Bộ đề thi trắc nghiệm Quản trị Marketing (có đáp án). Nội dung bao gồm 222 câu hỏi trắc nghiệm đa lựa chọn và câu hỏi trắc nghiệm đúng sai được phân thành 9 phần.
Tất cả các câu trắc nghiệm đã được kiểm duyệt nhiều lần, cả về nội dung lẫn hình thức trình bày (lỗi chính tả, dấu câu…) và được đánh mã số câu hỏi rất phù hợp cho nhu cầu tự học, cũng như sưu tầm.
Mời các bạn tham gia tìm hiểu phần 9 gồm 25 câu trắc nghiệm đa lựa chọn + đáp án bên dưới.
MARKETING_1_C9_1: Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:
● Mã hoá
○ Giải mã
○ Liên hệ ngược
○ Nhiễu
○ Phương tiện truyền thông
MARKETING_1_C9_2: Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:
● Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được
○ Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau
○ Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin
○ Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.
MARKETING_1_C9_3: Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:
○ Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua.
○ Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua.
○ Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua
● Không câu nào đúng.
MARKETING_1_C9_4: Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:
○ Quan hệ công chúng
○ Bán hàng cá nhân
○ Bán hàng qua bao gói
● Quảng cáo
MARKETING_1_C9_5: Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là:
○ Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
○ Xúc tiến thương mại
● Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng
○ Xúc tiến bán
MARKETING_1_C9_6: Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:
○ Cảm xúc
● Lợi ích kinh tế
○ Tình cảm
○ Đạo đức
MARKETING_1_C9_7: Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:
○ Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo
● Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn.
○ Không có khuyến mại
○ Không có tuyên truyền
MARKETING_1_C9_8: Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:
○ Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng
○ Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng
● Các thông tin phản hồi ngay lập tức
○ Muốn giảm chi phí Marketing
MARKETING_1_C9_9: Các hình thức xúc tiến bán có thể là:
○ Xúc tiến với người tiêu dùng
○ Xúc tiến với các trung tâm thương mại
○ Xúc tiến với các trung gian trong kênh
○ (a) và (c)
● Tất cả
MARKETING_1_C9_10: Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là:
○ Tham khảo ý kiến
● Vận động hành lang
○ Truyền thông công ty
○ Tuyên truyền về sản phẩm
MARKETING_1_C9_11: Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
○ Quảng cáo
● Bán hàng cá nhân
○ Xúc tiến bán
○ Quan hệ công chúng
MARKETING_1_C9_12: Nhiệm vụ nào dưới đây KHÔNG phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?
○ Tìm kiếm khách hàng mới
● Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
○ Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng
○ Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán
○ Nghiên cứu và thu thập thông tin về thị trường.
MARKETING_1_C9_13: Marketing trực tiếp
○ Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
○ Thương là sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân.
○ Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian
○ (a) và (c)
● Tất cả
MARKETING_1_C9_14: Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?
○ Quảng cáo
○ Tuyên truyền
● Bán hàng cá nhân
○ Xúc tiến bán
MARKETING_1_C9_15: Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?
○ Quảng cáo
○ Tuyên truyền
● Ưu đãi trung gian
○ Không có công cụ nào
MARKETING_1_TF9_1: Việc đóng góp của một doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là một trong những hoạt động thuộc quan hệ công chúng.
Đáp án: T
MARKETING_1_TF9_2: Việc bán hàng qua mạng Internet của siêu thị Intimex được xem là hoạt động bán hàng cá nhân.
Đáp án: F
MARKETING_1_TF9_3: Quảng cáo là một cách hữu hiệu để tiếp cận đông đảo người mua phân tán về mặt địa lý với chi phí thấp nhất cho mỗi lần tiếp xúc.
Đáp án: T
MARKETING_1_TF9_4: Bán hàng cá nhân là phương pháp tiếp cận khách hàng tốn kém nhất tính cho một lần tiếp xúc.
Đáp án: T
MARKETING_1_TF9_5: Quảng cáo trên radio là hình thức truyền thông trực tiếp được thực hiện bằng kinh phí của người quảng cáo.
Đáp án: F
MARKETING_1_TF9_6: Quảng cáo trên báo chí thường tốn kém hơn quảng cáo trên truyền hình.
Đáp án: F
MARKETING_1_TF9_7: Căn cứ duy nhất để xác định ngân sách cho quảng cáo là dựa vào doanh thu bán hàng.
Đáp án: F
MARKETING_1_TF9_8: Cửa hàng Rinnai tặng quà cho 100 khách hàng đầu tiên đến mua hàng, đó chính là hoạt động xúc tiến bán.
Đáp án: T
MARKETING_1_TF9_9: Việc đưa ra công chúng một bài báo hay về doanh nghiệp là một trong các hoạt động quảng cáo.
Đáp án: T
MARKETING_1_TF9_10: Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm công tác truyền thông trong Marketing.
Đáp án: F